Politica de Confidențialitate – GDPR
Bine ați venit pe TwinsMedical.ro. Protecția datelor dumneavoastră personale este extrem de importantă pentru noi. Prezenta politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR – UE 2016/679).
1. Operatorul datelor
Website-ul TwinsMedical.ro este administrat de IVFORLIFE REGENERATI SRL, CUI: 46182920, Nr. Reg. Com.: J08/1542/2022, care acționează în calitate de operator al datelor personale colectate prin intermediul acestui website.
- Contact:
- Email: contact@twinsmedical.ro
- Telefon: 0773342212
2. Datele personale colectate
Colectăm și procesăm următoarele categorii de date personale:
- Date furnizate direct de utilizator:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresă de livrare și facturare (în cazul comenzilor)
- Date colectate automat:
- Adresa IP
- Tipul dispozitivului
- Browser-ul utilizat
- Istoricul navigării pe website-ul nostru
3. Scopurile prelucrării datelor
Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru:
- Procesarea comenzilor: Gestionarea comenzilor și livrarea produselor.
- Comunicare: Răspunsuri la întrebările și solicitările dumneavoastră.
- Marketing: Trimiterea de oferte promoționale și newslettere (numai cu consimțământul explicit).
- Analiză și îmbunătățire: Optimizarea experienței utilizatorilor pe website.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe:
- Consimțământ: Pentru trimiterea de newslettere sau marketing personalizat.
- Executarea unui contract: Pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor.
- Interes legitim: Pentru analiza utilizării website-ului și îmbunătățirea serviciilor.
5. Stocarea datelor
Datele personale vor fi păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale:
- Datele de facturare sunt păstrate conform legislației fiscale (minimum 5 ani).
- Datele utilizate pentru marketing vor fi șterse la solicitarea utilizatorului.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem.
- Dreptul de rectificare: Puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.
- Dreptul de ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale.
- Dreptul la restricționare: Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite circumstanțe.
- Dreptul de opoziție: Puteți obiecta prelucrării datelor pentru scopuri de marketing sau din motive legate de situația dumneavoastră particulară.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către un alt operator.
- Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România.
7. Partajarea datelor personale
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terțe părți, cu excepția cazurilor în care este necesar pentru:
- Procesarea comenzilor (de exemplu, furnizori de servicii de livrare).
- Respectarea obligațiilor legale.
8. Cookie-uri
Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru:
- Funcționalitatea website-ului.
- Analiză și statistici.
- Publicitate personalizată.
Detalii complete despre utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în Politica noastră de Cookie-uri.
9. Securitatea datelor
Adoptăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării.
10. Modificări ale politicii
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data actualizării va fi indicată mai jos. Continuarea utilizării website-ului implică acceptarea modificărilor.
Ultima actualizare: 29.11.2024
Pentru întrebări sau solicitări legate de această politică, vă rugăm să ne contactați la:
- Email: contact@twinsmedical.ro
- Tel: 0773342212
